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国网十堰供电公司开发区供电中心:服务热线进万家 用电疑问“一键解”
时间: 2025-08-13 17:29:45 |   作者: 时代强音

  荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 华乐微 罗俊)“这个印着供电热线的布袋太有用了,今后家里有啥用电问题,都能随时找到人啦!”8月7日,在茅箭区东城华府小区,居民李女士接过国网十堰供电公司开发区供电中心“南水北调”员服务队队员递来的环保布袋,快乐地说道。

  连日来,该中心党员服务队络绎在辖区的企业厂区、居民小区、商超门店展开供电服务客户造访,自动了解用电需求,一起带着“特别礼物”——将印着各站所供电服务热线的玻璃水杯、烟灰缸、环保布袋别离送到客户手中,让服务热线跟着有用物品融入客户日常。

  “咱们便是要让客户随时随地能看得到、记得住供电服务热线,遇上问题第一时间找到‘娘家人’。”该中心营销室相关负责人江爱华介绍到,此次活动共预备了500个玻璃杯、1000个烟灰缸和2000个环保布袋,现在已经过各站所正在慢慢地发放。现场客户反应道,这些带着“温度”的日常生活用品在家里昂首就能看到,已感受到供电服务的交心,也让供电企业“有呼必应”的许诺变得触手可及。

  据了解,这是该中心立异服务方法的又一举动。本年春节前夕,开发区供电中心便安排党员服务队,在各交通枢纽为返乡客户送上5万余个纸杯,杯身印有“用电问题就找我” 的字样及供电服务热线。而此次活动中,该中心进一步将服务热线宣扬与安全用电危险排查、电费收回等作业相结合,让“您用电 我用心”的企业宗旨凭借这些日常生活用品,转化为实实在在的举动,继续提高大众的用电取得感与幸福感。

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